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應急培訓成效顯著,景區(qū)妥善處置突發(fā)事件

來源:      時間:2021-05-06 18:40:00      瀏覽:0

岳陽樓景區(qū)為做好五一長假旅游高峰期突發(fā)事件的應對工作,于節(jié)前對景區(qū)員工開展了急救、消防、反恐等多項安全培訓。五一假期期間,景區(qū)員工妥善處置了多起突發(fā)事件。

5月2日,是五一假期中最炎熱的一天。中午時分,園區(qū)內(nèi)有一名兒童中暑導致抽搐,正在景區(qū)內(nèi)巡查的工作人員抱起孩子沖到景區(qū)的紅十字會醫(yī)務室,取出藥品按照急救培訓中學習到的急救知識,立即為孩子進行應急處理,同時,在景區(qū)執(zhí)勤的公安干警立刻在出口處疏導出一條應急通道,與在路面執(zhí)勤的交警同志一起駕車將孩子送到醫(yī)院進行進一步的治療。

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當日下午四點左右,在岳陽樓主樓處排隊等候登樓的一位游客也因中暑跌倒,不省人事。主樓值守崗的工作人員和安保人員,一邊指引圍觀人群散開,使用帽子為倒地游客扇動,以保障空氣的流通,一邊緊急撥打120急救電話。待游客恢復意識后,將游客扶至清涼處休息,并拿出準備好的藥品給游客服用,120急救車到達后將游客護送上車。

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5月4日下午,一位由長沙前來景區(qū)的老年游客因下臺階時不慎踩空導致腿部摔傷,景區(qū)工作人員立即帶著血壓計、輪椅等急救用品趕到老人身邊,于第一時間通知了120,并給老人測量了血壓,在確認老人神智清醒,無其它不適,征得老人及隨行家屬的同意后,使用輪椅將老人送上120急救車。

夜間十時許,一臺緊靠景區(qū)停車場路邊停放的游客車輛突然發(fā)生自燃。事發(fā)突然,正在停車場值守的景區(qū)車管班工作人員提起安放在停車場的滅火器沖到自燃的車輛前,利用消防培訓上學到的火災初期應對方法,協(xié)助車主快速將火勢撲滅。

作為國家5A級旅游景區(qū),服務游客無小事。岳陽樓景區(qū)從自身做起,強化服務意識,提升服務質(zhì)量,將自身培訓與為民服務相結(jié)合。五一假期期間,景區(qū)工作人員多次妥善處置了突發(fā)事件,真正做到了發(fā)現(xiàn)狀況不慌張,處理沉著有方法,節(jié)前開展的極具針對性的多項安全培訓取得了斐然的成果。景區(qū)將堅持為民服務的初心,在今后的工作中繼續(xù)做好為游客服務的工作。(嚴明)